Area Manager (Quản Lý Khu Vực)

I. Quản lý kinh doanh:
- Đặt mục tiêu doanh số cho từng cửa hàng và theo dõi tiến độ để đạt được mục tiêu.
- Phân tích kết quả kinh doanh, nhận diện các cơ hội và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Đảm bảo việc triển khai các chiến lược bán hàng và chương trình khuyến mãi tại khu vực.
II. Quản lý nhân sự:
- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ các quản lý cửa hàng, đảm bảo họ hoạt động hiệu quả.
- Đánh giá và phát triển kỹ năng cho nhân viên tại các chi nhánh trong khu vực.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự và đảm bảo môi trường làm việc tích cực.
- Hỗ trợ tuyển dụng, phỏng vấn theo yêu cầu của cấp trên
III. Chăm sóc khách hàng:
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng luôn đạt tiêu chuẩn của công ty.
- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành.
IV. Quản lý tài chính và vận hành:
- Giám sát và kiểm soát ngân sách hoạt động của từng cửa hàng, đảm bảo chi phí hợp lý.
- Đảm bảo các cửa hàng tuân thủ đầy đủ các quy định của công ty và pháp luật.
- Theo dõi và quản lý kho hàng, đảm bảo hàng hóa được cung ứng đầy đủ và kịp thời.
V. Kiểm soát chất lượng:
- Đảm bảo sản phẩm, dịch vụ và môi trường làm việc tại các cửa hàng đáp ứng tiêu chuẩn của công ty.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ tại các chi nhánh để duy trì chất lượng và hiệu suất làm việc.

Theo năng lực

Quản Lý Kinh Doanh, Quản Lý Nhân Sự, Area Management, Bán Lẻ, Quản Lý Vận Hành