Booking & Ticketing Staff

- Phối hợp với Call center và Helpdesk xử lý các chuyến bay trong trường hợp lịch bay thay đổi/ Coordinating with Call center and Helpdesk to handle flights in case of flight schedule change
- Trả lời, tư vấn, chào bán sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm (lịch bay, giá, các dịch vụ cộng thêm…)…/ Answering, consulting, offering products and convincing customers to buy products (flight schedules, prices, additional services ...)
- Nắm bắt và cập nhật quy trình, chính sách mới nhất về vé, hành lý và dịch vụ cộng thêm/ Updating new process of ticket, baggage and add-on services
- Thực hiện đặt vé và giữ chỗ, thanh toán vé và các dịch vụ cộng thêm tại phòng vé thành phố và phòng vé Sân bay / Assisting customers with booking tickets, payments and other add-on services on at Downtown ticketing office and Airport ticketing office
- Giao dịch với ngân hàng/ Working with the bank
- Thực hiện thống kê doanh số, kiểm soát nguồn doanh thu, nộp tiền và báo cáo/ Statistic sales, control the revenue, making payments and reports
Khác/ Others
* Các công việc khác do Quản lý trực tiếp và Giám đốc Chi nhánh giao phó/ Other assignments from the Direct manager and Branch Director.

Competitive compensation package/ KPIs bonus every 6 months. 1-3 month salary/times
,#Aviation standard training opportunities
,#Many business trip opportunities, with additional 20 FOC points for Employee and Family

Aviation, communication, Customer Analysis, Customer Service, Microsoft Office Proficiency, Microsoft Office Proficiency, Microsoft Office Proficiency, Microsoft Office Proficiency, Microsoft Office Proficiency