Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung (Mảng Game)

CÔNG TY TNHH BLUE LOTUS E-COMMERCE 21 Đường số 6, khu dân cư Him Lam Phường Tân Hưng
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 10 - 12 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

1. Giải quyết các vấn đề của người chơi: thông qua tin nhắn trực tuyến xử lý các yêu cầu tư vấn, khiếu nại liên quan đến trò chơi.
2. Xử lý các sự cố bất thường bất ngờ theo quy trình nghiệp vụ, kịp thời báo cáo.
3. Có kỹ năng giao tiếp và trao đổi để giải quyết những khiếu nại và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt.
4. Thu thập lỗi BUG do người chơi phản hồi, phát hiện nhu cầu người chơi và kịp thời báo cáo.
5. Hiểu luật chơi, quy trình và kế hoạch trước khi game ra mắt. Hướng dẫn người chơi tham gia hoạt động.

Quyền lợi được hưởng

- Các quyền lợi và bảo hiểm được thực hiện đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Thu nhập: 10-12 triệu
- Môi trường giao tiếp nâng cao kỹ năng tiếng và bồi dưỡng nghiệp vụ

Yêu cầu kỹ năng

1. Biết Tiếng Trung
2. Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
3. Tính kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm và khả năng thích nghi
4. Chấp nhận làm việc theo ca
5. Sử dụng thành thạo máy tính và tốc độ đánh máy nhanh.
Gửi CV bằng Tiếng Trung