Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh liên lạc khác
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng
Theo dõi và giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và tiếp thị khi cần thiết

Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp THPT trở lên
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Có hiểu biết cơ bản về lĩnh vực xây dựng là một lợi thế
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Có kinh nghiệm telesales hoặc bán hàng là một lợi thế