Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Công Nghệ Thông Tin

Chăm sóc khách hàng hiện có (70% khối lượng công việc)
- Kết hợp với các bộ phận để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Quản lý thông tin khách hàng hiện có và mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng, dịch vụ của khách hàng hiện tại, nhắc gia hạn hợp đồng khi đến hạn.
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
Tư vấn khách hàng mới (30% khối lượng công việc)
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng mới dùng thử dịch vụ, sản phẩm
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm qua các kênh Facebook, Zalo, livechat website, mối quan hệ cá nhân...

Thu nhập = Lương cứng 6.3tr + Phụ cấp thâm niên + Hoa hồng + Thưởng .... (Hưởng hoa hồng trên từng sản phẩm bán ra)Ư
- Văn phòng Hà Nội: có tạp vụ nấu cơm, ăn tại bếp ăn công ty
- Phụ cấp ăn trưa (Khi ký HĐLĐ chính thức)
- Thử việc: 100% lương cứng
- Văn phòng Hồ Chí Minh: 25k/ngày
2. Thời gian làm việc:
- Online tại nhà: Sáng T7
- Offline tại văn phòng: T2 – T6
- Cụ thể: 8h00 – 12h00 (Sáng) – 13h30 -17h30 (Chiều)
3. Hưởng 1 ngày phép/tháng (Khi ký ký hợp đồng chính thức)
- Môi trường làm việc trẻ và năng động
- Các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động
- Cơ hội được phát triển năng lực nghề nghiệp và có mức thu nhập cao..

Giọng nói dễ nghe.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ
Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel) và am hiểu internet, mạng xã hội;
Có laptop cá nhân.
Có kinh nghiệm tư vấn khách hàng là một lợi thế