Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Bình Dương - Thu Nhập 8 - 10 Triệu

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc giải quyết vấn đề liên quan đến khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Tổng hợp báo cáo về tình hình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý

Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Mức lương cạnh tranh, xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Cơ hội thăng tiến rõ ràng

Ngoại ngữ tốt là 1 lợi thế
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có khả năng xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện
Thành thạo vi tính văn phòng, đánh máy nhanh
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến