Chăm Sóc Khách Hàng Viễn Thông FPT

Công ty Cổ phần viễn thông FPT Khu đô thị Thịnh Gia, Tân Định
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 13 Triệu
Khu vực: Bình Dương
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP);
Tiếp nhận thông tin và phản hồi các thắc mắc khiếu nại từ tổng đài chuyển về (làm việc tại VP);
Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP);
Qua trực tiếp nhà KH khi cần giải thích/giải đáp, hỗ trợ KH, hỗ trợ thu cước khi KH yêu cầu (không thường xuyên).

Quyền lợi được hưởng

Thưởng định kỳ, thưởng kinh doanh;
Đầy đủ chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo luật Lao Động;
Du lịch, khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe FPTcare;
Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm;
Cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu kỹ năng

Giao tiếp tốt, chịu khó, chịu được áp lực công việc;
Có xe máy, không ngại di chuyển qua nhà KH hỗ trợ thu tiền cước;
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên;
Có thể làm tăng ca, chủ nhật (được nghỉ bù).