Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

-Hỗ trợ test trình độ tiếng Hàn của học viên
-Gọi điện thoại chăm sóc học viên định kỳ sau khi học viên đăng ký khóa học, du học tại trung tâm, phân loại khách tiềm năng để upsale và chuyển cho telesale tư vấn
-Kiểm soát các nhóm lớp (zalo/facebook), duyệt thành viên ra/vào lớp
-Kiểm soát sĩ số các lớp đang hoạt động
-Phối hợp với trợ giảng để giải đáp các thắc mắc trong quá trình học tập của học viên
-Xử lý khiếu nại (nếu có)
-Xếp lớp cho học viên
-Quản lý danh sách các học viên (ra/vào) ở ký túc xá của trung tâm
-Gửi quà tặng cho học viên định kỳ
-Theo dõi, thống kê và báo cáo các công việc hàng tuần, tháng, quý cho cấp quản lý trực tiếp
-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu

- Được tham gia các khóa học tiếng Hàn với học phí ưu đãi
- Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, phép năm... đầy đủ theo quy định
- Lương cứng+thưởng: 7,000,000 - 13,000,000 đồng/tháng
- Thử việc 1 tháng, nhận 85% lương cứng.
- Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.

- Nhiệt huyết, sáng tạo, khả năng kết nối tốt.
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm
- Đã tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học.
- Giọng nói lưu loát, dễ nghe
- Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH hoặc telesale tối thiểu 1 năm.
-Khả năng tiếng Hàn ( trình độ trung cấp 1 trở lên là một lợi thế )