Chuyên Viên Hỗ Trợ Phần Mềm Ứng Dụng

Thực hành các kiến thức được đào tạo trên các hệ thống CNTT phục vụ đào tạo.
Nghiên cứu các tài liệu đào tạo, quy định, quy trình, tài liệu hướng dẫn có liên quan.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan các phần mềm nghiệp vụ theo tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi có sẵn; khai thác số liệu.
Trực hỗ trợ cuối ngày.
Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo kiến thức liên quan tới hệ thống phần mềm được phân công hỗ trợ.
Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo Quản lý User
Tham gia kiểm thử các phần mềm nghiệp vụ của đối tác, các phần mềm do SHB phát triển.
Tiếp nhận các quy trình nghiệp vụ và hệ thống ứng dụng mới.
Xây dựng các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình các phần mềm ứng dụng cho cán bộ CNTT chi nhánh và Người dùng cuối;
Thực hiện các công việc hành chính: các thủ tục giấy tờ liên quan tới chấm công, nghỉ phép, công văn đi/đến.
Tham gia các dự án triển khai phần mềm ứng dụng mới tại SHB.
Lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ/hồ sơ tài liệu, ban hành văn bản đi đến của Trung tâm.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo.

1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng đáng với năng lực
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, thăm hỏi ốm đau...
- SHB chi trả toàn bộ các khoản chi phí Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội và thuế TNCN
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm SHB care
- Các hoạt động teambuilding, văn hoá - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
- Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý
3. Tổ chức học tập sôi nổi
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng

Đại học ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng;
Có Chứng chỉ đào tạo chuyên sâu về chuyên ngành CNTT (lập trình, quản trị Cơ sở dữ liệu) nếu tốt nghiệp
Các kỹ năng cần thiết:
Kỹ năng giao tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành CNTT/Điện tử viễn thông/Tin học ứng dụng/Tin học kinh tế/Kinh tế/Tài chính ngân hàng;
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Kỹ năng viết tài liệu.
Có kiến thức cơ bản về CSDL, ngôn ngữ SQL.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có kiến thức cơ bản về một ngôn ngữ lập trình.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.