Chuyên Viên Kinh Doanh

1. Thông tin chung
• Chức danh: CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
• Phòng/Ban: Phòng Kinh doanh
• Báo cáo cho: Trưởng phòng Kinh doanh
• Địa điểm làm việc:
- Văn phòng Hà Nội: Tháp A – Tòa Golden Palace – đường Mễ Trì – Nam Từ Liêm – Hà Nội
- Sapa Jade Hill Hospitality Management - Sapa, Lào Cai (các khu nghỉ dưỡng của dự án)
• Thời gian làm việc: Toàn thời gian (8:00 - 17:30, Thứ 2 - Thứ 6). Thứ 7 làm online.
2. Mục đích công việc
Thực hiện các hoạt động bán hàng, phát triển khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, nhằm gia tăng doanh thu lưu trú và dịch vụ tại các khu nghỉ dưỡng. Đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp cho công ty.
3. Nhiệm vụ chính
• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng mới (cá nhân, doanh nghiệp, công ty du lịch, MICE...).
• Tư vấn, gửi báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ nghỉ dưỡng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (FO, F&B, Buồng phòng...) để triển khai dịch vụ theo đúng cam kết với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết.
• Theo dõi tiến độ thanh toán và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có).
• Lập báo cáo doanh số, phân tích dữ liệu khách hàng và đề xuất cải tiến hoạt động kinh doanh.
• Phối hợp tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện nhằm kích cầu lưu trú và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
4. Trách nhiệm & quyền hạn
• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao theo tháng/quý/năm.
• Có quyền đề xuất chương trình bán hàng, phương án chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật thông tin về khách hàng, đối tác, chính sách giá của công ty.

Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng service charge hàng tháng + Phụ cấp xăng xe + Phụ cấp điện thoại + hỗ trợ chi phí ăn ca: 25.000vnđ/ngày công làm việc.
,#Bảo hiểm đầy đủ: Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
,#Môi trường gắn kết, nhiều hoạt động nội bộ: Tham gia các sự kiện như tiệc cuối năm, sinh nhật CBNV, ngày Quốc tế Phụ nữ 08/03, ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10…

Du Lịch Khách Sạn, Tiếng Anh, Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng, Sales