Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

1. Quản trị chiến lược, kế hoạch và điều hành: Lập kế hoạch triển khai, hỗ trợ khách hàng
2. Sản xuất & cung cấp sản phẩm phần mềm
Xây dựng, mô tả/đặc tả chức năng, nghiệp vụ cho các sản phẩm/dịch vụ: URD, SRS, ...
Phân tích và đề xuất các giải pháp phù hợp, mô hình hoá các quy trình, tài liệu hoá yêu cầu và xác nhận thông tin với khách hàng
Khảo sát yêu cầu khách hàng, trao đổi thống nhất, xây dựng đầu bài nghiệp vụ cho sản phẩm/dịch vụ phụ trách
Phối hợp với đội phát triển, kiểm thử và các nhân sự liên quan để xây dựng sản phẩm.
Chuyển giao thông tin yêu cầu của khách hàng cho đội dự án
Tích hợp và cung cấp sản phẩm dịch vụ thuộc phạm vi quản lý/địa bàn phụ trách
Tiếp nhận, quản lý các yêu cầu, quản lý sự thay đổi, phân tích, đánh giá ảnh hưởng của yêu cầu/ sự thay đổi đến tổng thể hệ thống, thống nhất yêu cầu với các bên liên quan và cập nhật thay đổi vào tài liệu
Tham gia triển khai, đào tạo và hỗ trợ sử dụng phần mềm cho các bên liên quan.
Phối hợp phân tích đánh giá sản phẩm/giải pháp, đề xuất các khuyến nghị cải tiến để nâng cao giá trị của sản phẩm/giải pháp.
3. Quan hệ khách hàng: Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng được lãnh đạo đơn vị giao
4. Phát triển và Quản lý quy trình sản xuất/nghiệp vụ và đảm bảo chất lượng: Triển khai hệ thống quy trình và các hệ thống quản lý
5. Các nhiệm vụ khác được phân công trong phạm vi chức năng

Phụ cấp điện thoại, Bảo hiểm XH, BHYT....
Thưởng các ngày lễ, tết, thành lập ngành,...
Teambuilding, nghỉ mát hàng năm....
Phụ cấp ăn trưa 730.000đ/tháng
Khám sức khỏe hàng năm
Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ định kỳ
Trợ cấp sinh con cho nữ lên đến 10 triệu/lần sinh
Thu nhập từ 200 - 500 triệu/năm
Phụ cấp đồng phục hàng năm

Có trên 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí BA
Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm. Có hiểu biết tốt hoặc đã thực hiện công việc ở một trong các công đoạn: phân tích thiết kế phần mềm; lập trình; kiểm tra chất lượng (test).
Có khả năng phân tích và thiết kế bằng UML (Processing diagram, Use case diagram, activity diagram ...), sử dụng các tool hỗ trợ cho việc xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu và prototype.
Có khả năng viết tài liệu URD, SRS, xây dựng chương trình, tài liệu và thực hiện đào tạo.
Có khả năng tìm kiếm, thu thập và tổng hợp thông tin yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng.
Có khả năng thực hiện kiểm tra (test) các yêu cầu nghiệp vụ.
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT, kinh tế, quản trị kinh doanh....
Có hiểu biết về trải nghiệm khách hàng