Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst)

• Thu thập yêu cầu từ khách hàng:
• Làm việc trực tiếp với khách hàng để thu thập và làm rõ yêu cầu về hệ thống phần mềm.
• Hiểu rõ các mục tiêu kinh doanh và nghiệp vụ của khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp.
• Phân tích và thiết kế giải pháp:
• Phân tích các yêu cầu và xác định tính khả thi của giải pháp dựa trên nhu cầu thực tế và tài nguyên kỹ thuật.
• Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD), mô hình hóa quy trình (BPMN), và tài liệu thiết kế chức năng (Functional Specification).
• Tương tác với nhóm kỹ thuật:
• Làm cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ phát triển để đảm bảo rằng các giải pháp phần mềm được phát triển đáp ứng đúng yêu cầu.
• Hỗ trợ nhóm phát triển trong suốt quá trình xây dựng và phát triển phần mềm.
• Quản lý dự án và kiểm soát tiến độ:
• Hỗ trợ lập kế hoạch dự án, theo dõi tiến độ, và quản lý rủi ro để đảm bảo các dự án phần mềm được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
• Đảm bảo các mốc tiến độ và kết quả đầu ra được báo cáo kịp thời cho các bên liên quan.
• Kiểm thử và triển khai giải pháp:
• Hỗ trợ xây dựng các kịch bản kiểm thử (Test Case) và tham gia kiểm thử hệ thống (System Testing), kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT).
• Phối hợp với khách hàng và đội ngũ kỹ thuật trong quá trình triển khai và đảm bảo hệ thống phần mềm hoạt động ổn định sau khi đưa vào sử dụng.
• Đào tạo và hỗ trợ sau triển khai:
• Hỗ trợ đào tạo người dùng cuối về hệ thống phần mềm.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai và xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.

• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo dự án và hiệu suất làm việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ hội làm việc cùng các chuyên gia trong ngành.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: bảo hiểm, nghỉ phép, các hoạt động team-building.
• Cơ hội được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn trong các dự án lớn và phức tạp.

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Phân tích Nghiệp vụ trong các dự án phát triển phần mềm theo yêu cầu khách hàng.
• Có kiến thức về các phương pháp phát triển phần mềm như Agile, Scrum, hoặc Waterfall.
• Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt, có khả năng giải thích yêu cầu nghiệp vụ một cách rõ ràng cho cả đội ngũ phát triển và khách hàng.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, tư duy logic và khả năng tư duy sáng tạo.
• Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích như UML, BPMN, và các công cụ thiết kế mockup, prototype
• Có khả năng làm việc độc lập và tham gia nhiều dự án cùng lúc.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh tốt