Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

Xây dựng và triển khai các quy trình, tiêu chuẩn, chart món, đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, hàng hóa
Lên kế hoạch và thực hiện kiểm tra định kỳ / đột xuất các khu vực trong Nhà hàng và Bếp Trung tâm để đảm bảo tiêu chuẩn và việc tuân thủ quy trình, quy định của Công ty
Giám sát và đánh giá việc tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn chất lượng của nhân viên toàn hệ thống
Báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm hàng hóa và đề xuất giải pháp
Đề xuất và triển khai các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm hàng hóa. Bổ sung quy trình, quy định phù hợp với thực tế hoạt động vận hành tại từng cơ sở
Tiếp nhận và hỗ trợ Ban Quản lý Nhà hàng xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ
Lưu trữ, cập nhật và quản lý các tài liệu liên quan đến Quản lý chất lượng, hoàn thiện giấy tờ, tiếp các đoàn thanh tra, kiểm tra
Quản lý đội ngũ QC, Check Camera nhằm quản trị công tác VSATTP tại Nhà hàng và Bếp Trung tâm
Phối hợp cùng Bộ phận Đào tạo, thực hiện việc hướng dẫn và đào tạo nhân viên về các quy trình, tiêu chuẩn chất lượng hiện có và mới ban hành.
Kịp thời báo cáo và tham mưu cho cấp trên các trường hợp vi phạm, xử lý các số liệu bất thường, các biện pháp kiểm soát nhằm giảm thiểu rủi ro trong quá trình hoạt động
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc phân công, chỉ đạo.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
Mức lương cạnh tranh (Từ 15.000.000VNĐ – 18.000.000VNĐ / 26 công), thỏa thuận theo năng lực.
Được đào tạo nâng cao năng lực và nghiệp vụ
Đánh giá điều chỉnh lương định kỳ hàng năm

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại mô hình Nhà hàng, Khách sạn, Bếp Trung tâm hoặc các đơn vị bán lẻ có sơ chế thực phẩm
Nam/Nữ từ 27– 35 tuổi, tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị chất lượng hoặc các ngành liên quan.
Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề, nhận biết và xử lý rủi ro
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Hiểu biết về các tiêu chuẩn chất lượng trong ngành F&B. Có kinh nghiệm xây dựng quy trình
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point, Visio)
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc