Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục - Education Consultant Staff (Thủ Đức)

1. Kiểm soát hiệu quả bán hàng (Khách hàng mới và tái ký)
- Tổ chức kiểm tra xếp lớp và tư vấn chương trình phù hợp.
- Liên hệ khách hàng tiềm năng, duy trì liên lạc.
- Tham gia đón trả học sinh, kết nối, xây dựng lòng tin với phụ huynh.
- Lập kế hoạch và mục tiêu bán hàng cá nhân hàng tháng.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM sau mỗi tương tác.
2. Dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo hài lòng về chất lượng lớp học và môi trường.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với học viên và phụ huynh.
- Cập nhật thông tin thường xuyên và nhập liệu vào CRM.
3. Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện giới thiệu chương trình và giải đáp thắc mắc.
- Hỗ trợ đăng ký, nhập học và thủ tục học phí.
- Tư vấn khóa học phù hợp theo nhu cầu học viên.
- Cập nhật thông tin học viên, phối hợp các phòng ban để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
4. Tổ chức sự kiện
- Chuẩn bị và hỗ trợ tổ chức các sự kiện do trung tâm tổ chức.
- Xử lý đăng ký và hỗ trợ khách hàng trong các sự kiện.
5. Quản trị chung
- Quản lý quà tặng, sách và vật tư học tập.
- Đặt mua và quản lý nhu yếu phẩm cho trường.
- Quản lý tài sản trường học và lên lịch bảo trì khi cần
6. Báo cáo và phối hợp
- Báo cáo kết quả tuyển sinh và chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp tổ chức hội thảo và các hoạt động quảng bá của trung tâm.

Các chế độ phúc lợi cho Lễ, Tết, sinh nhật.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Lương cơ bản + thưởng KPI doanh số + phụ cấp ăn (Thu nhập từ 9 - 20 triệu đồng/ 1 tháng)
Có 1 ngày nghỉ OFF ca cố định/1 tuần. 12 ngày nghỉ phép/năm.
Được đào tạo chuyên sâu về tư vấn và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến cao.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe thuyết phục và khả năng làm việc nhóm tốt
Ngoại hình sáng, thân thiện, nhanh nhẹn, tự tin
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng, ưu tiên lĩnh vực giáo dục
Yêu thích kinh doanh, và tư duy dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Khả năng giới thiệu tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại.
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).