Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thu phí tự động VETC
tòa văn phòng Tasco HH2 đường Phạm Hùng Nam Từ Liêm
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Đến 7 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Bán thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
1. Trực Inbound:
- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn và xử lý khiếu nại của Khách hàng
- Làm việc luân phiên giờ hành chính và theo ca
2. Trực Outbound:
- Khảo sát các nhu cầu khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Gọi ra chuẩn hóa thông tin hồ sơ khách hàng
- Gọi ra chăm sóc khách hàng
- Gọi ra mời KH trải nghiệm thêm các dịch vụ mới, sản phẩm mới trong hệ sinh thái giao thông thông minh
- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn và xử lý khiếu nại của Khách hàng
- Làm việc luân phiên giờ hành chính và theo ca
2. Trực Outbound:
- Khảo sát các nhu cầu khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Gọi ra chuẩn hóa thông tin hồ sơ khách hàng
- Gọi ra chăm sóc khách hàng
- Gọi ra mời KH trải nghiệm thêm các dịch vụ mới, sản phẩm mới trong hệ sinh thái giao thông thông minh
Quyền lợi được hưởng
Mức lương upto 7M (NET)/ tháng nếu làm đủ 26 công
Học hỏi và trau dồi kinh nghiệm CSKH thực tế
Phù hợp với các bạn sinh viên chưa ra trường, mong muốn tìm kiếm công việc làm thêm
Không bán hàng/ Không KPI
Học hỏi và trau dồi kinh nghiệm CSKH thực tế
Phù hợp với các bạn sinh viên chưa ra trường, mong muốn tìm kiếm công việc làm thêm
Không bán hàng/ Không KPI
Yêu cầu kỹ năng
- Chất giọng dễ nghe, sử dụng thành thạo vi tính
- Có thể làm theo ca, ca xoay
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm telesale, telemarketing
- Có thể làm theo ca, ca xoay
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm telesale, telemarketing
-
Nhân Viên Triển Khai Dự Án - Business Analyst (BA) - Lương Khởi Điểm 8-15 Triệu + Thưởng + Phụ Cấp (Yêu Cầu Nam) CÔNG TY CP PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 8 - 15 Triệu