Cửa Hàng Trưởng - Shop Manager

Quản lý và điều hành hoạt động của cửa hàng:
- Đảm bảo cửa hàng hoạt động hiệu quả, đạt được các chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
- Kiểm soát và tối ưu hóa chi phí hoạt động của cửa hàng, đảm bảo hiệu quả sử dụng nguồn lực và ngân sách.
- Quản lý và theo dõi hàng tồn kho, thực hiện đặt hàng bổ sung kịp thời để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo cửa hàng luôn duy trì được hình ảnh sạch sẽ, gọn gàng và hấp dẫn đối với khách hàng.
Chăm sóc khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng từ khách hàng.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, lắng nghe và giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt để thu hút và giữ chân khách hàng.
Quản lý nhân sự:
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên cửa hàng, đảm bảo nhân viên có đủ kỹ năng và kiến thức để thực hiện công việc.
- Lên lịch làm việc cho nhân viên, đảm bảo đủ nhân lực cho các ca làm việc, phân công công việc hợp lý.
- Giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đề xuất khen thưởng hoặc xử lý kỷ luật khi cần thiết, tạo động lực làm việc cho nhân viên.
- Tạo môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân của nhân viên.

Thu nhập hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Lương khởi điểm: 8.000.000 VND Phụ cấp : 2.000.000 VND
Thưởng % doanh thu : Từ 4.500.000 VND
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện. - Chế độ nghỉ phép, bảo hiểm theo quy định của công ty và luật lao động. - Thời gian làm việc từ 9h - 17h mỗi ngày, mỗi tháng được nghỉ 2 ngày.

- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm, khả năng điều hành và giám sát công việc hiệu quả.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí cửa hàng trưởng hoặc các vị trí quản lý tương đương.
- Trung thực, trách nhiệm và chủ động trong công việc, tinh thần làm việc nhóm tốt.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt và nhanh nhẹn.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng trao đổi, làm việc với khách hàng nước ngoài.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).