Customer Support Full -Time, Thu Nhập Từ 8 Đến 10 Triệu Tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AVISPLUS Tầng 1, tòa Ban cơ yếu Chính Phủ, số 51 Quan Nhân, P.Nhân Chính, Q.Thanh Xuân - TP.Hà Nội Còn 3 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 10 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh (Qua chat, email, video call)
Teamwork với đội kĩ thuật để xử lý các yêu cầu, vấn đề cho khách hàng
Đưa ra các sáng kiến nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn
Đo lường hiệu quả support và tối ưu quy trình support (sẽ được training)
Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình phát triển sản phẩm (sẽ được training)
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu.
Chi tiết cụ thể sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập từ 8 - 10 Triệu
Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác
Được đóng bảo hiểm đầy đủ
Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác
Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo đúng quy định hiện hành
Môi trường làm việc trẻ trung (9X đến 2k3), năng động, thoải mái, phát triển nhanh

Yêu cầu kỹ năng

Có thể giao tiếp với khách hàng sử dụng tiếng Anh qua tin nhắn, điện thoại/ online meeting.
Kỹ năng teamwork tốt
Có trách nhiệm với công việc: Đo lường hiệu quả công việc dựa trên kết quả cuối cùng
Chủ động trong công việc, chăm chỉ, ham học hỏi.
Ưu tiên: Ứng viên có Tiếng Anh tốt (6.5 IELTS trở lên hoặc tương đương), không yêu cầu bằng cấp.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AVISPLUS Tầng 1 Tòa nhà ban cơ yếu chính phủ, số 51 Đường Quan Nhân, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Ứng tuyển