Ecommerce Operator - Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Lương Tới 20Tr, Không Áp KPI)

CÔNG TY TNHH B.PURE VIỆT NAM Số nhà 34, Ngõ 155 Phố Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Điện tử

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
• Vận hành và quản lý cửa hàng và doanh số
• Giám sát trạng thái, xử lý đơn hàng, khiếu nại của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước và sau khi đặt hàng.
• Quản lý và tối ưu hóa trên các nền tảng thương mại điện tử, cập nhật sản phẩm, hình ảnh, giá cả, tồn kho ở tất cả các cửa hàng.
• Tham gia các chương trình của sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada…), thực hiện quảng cáo trong sàn, đảm bảo doanh số, tăng trưởng doanh thu.
• Hợp tác với đội ngũ Marketing để thực hiện livestream trên các nền tảng thương mại điện tử.
• Tối ưu hóa các chỉ số trong cửa hàng để đạt được mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, hủy đơn, hoàn tiền…).
• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình hàng tháng, khuyến mãi hàng tháng, báo cáo hiệu quả các hoạt động hàng tuần/tháng.
• Phối hợp với các phòng ban khác để triển khai các chương trình khuyến mãi kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của đội ngũ quản lý.
Key Responsibilities:
• Operate and manage Stores and Sales
• Monitor status, processing orders, customer complaints.
• Care customer before and after orders.
• Management and optimization on E-com platforms, update products, images, price, inventory in all stores.
• Join programs of e-commerce platform (Shopee, Lazada…), Implement in-floor advertising, ensure sales, increase revenue.
• Co-operate with the Marketing Team to operate livestream for E-com platform.
• Optimize the indicators in the shop to reach the best level (response rate, cancellations, refunds...).
• Planning and implementing the monthly plan, monthly promotion, reporting the effective activities of each week/ month.
• Coordinate with other departments to implement business promotion and customer care programs.
• Perform other tasks as requested by management Team.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng theo kết quả làm việc
,#Chế độ BHXH/BHTN/BHYT đầy đủ theo quy định nhà nước.
,#Ngày nghỉ: 12 ngày/1 năm

Yêu cầu kỹ năng

Marketing Planning, Thương Mại Điện Tử, Tiktok Content Creation, Quản Lý, E commerce
CÔNG TY TNHH B.PURE VIỆT NAM Số nhà 34, Ngõ 155 Phố Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.