Giám Sát Rạp Phim

- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý sự cố khi có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình hoạt động.
- Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động diễn ra trong ca làm việc.
- Kiểm tra giám sát hoạt động của nhân viên trong quá trình bán vé, bán hàng.
- Đảm bảo cung cấp đầy đủ hàng hóa, dụng cụ cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc và hoạt động tại rạp.
- Câp nhật và hỗ trợ các chương trình marketing liên quan rạp chiếu phim.
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy concession, thay syrup, thay đổi, chiết khấu hóa đơn.
- Hỗ trợ CM, ACM xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra và xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng trong ca làm việc.
- Phối hợp với CM, ACM đề ra những phương pháp đào tạo, huấn luyện nhân viên để đảm bảo chuẩn phục vụ khách hàng.
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy box : Thay đổi, hoàn vé cho khách hàng.
- Tuân thủ, hướng dẫn và điều phối và thực hiện tốt việc giám sát công việc cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên trong ca.
- Kiểm tra hệ thống điện nước, máy chiếu làm việc theo đúng tiêu chuẩn.
- Phối hợp với CM, ACM và bộ phận nhân sự để đề ra những quy định và nội quy làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo việc quản lý con người hiệu quả nhất.
- Nhận và phản hồi, giải quyết cơ bản những phàn nàn, ý kiến khách hàng khi không có quản lý tại sảnh.
- Kiểm tra và thực hiện các quy trình liên quan tới hoạt động rạp.
- Sắp xếp các poster, standee, banner, booth tại khu vực sảnh.
- Đảm bảo quy trình đóng mở rạp theo quy định.
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa, voucher (việc xuất nhập và quản lý hàng hóa tồn kho).
- Kiểm tra chất lượng film, hình ảnh, âm thanh, phụ đề và các quảng cáo được phát mỗi ngày.
- Chịu trách nhiệm xử lý các chứng từ liên quan đến việc thanh toán các chi phí hàng tháng tại rạp.
- Xác định rủi ro và các thất thoát về tài chính công ty, hỗ trợ việc quản lý chi phí lao động.
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản tại cơ sở làm việc.

- Tham gia các hoạt động nội bộ, hoạt động teambuilding..
- Thu nhập thỏa thuận phù hợp với năng lực ứng viên + thưởng theo team Vận hành /Dự án
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật. Bảo hiểm sức khỏe của Bảo Việt
- Vé mời xem phim hàng tháng trên toàn hệ thống rạp
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng : Nhà hàng, khách sạn.
- Có kinh nghiệm làm quản lý, quản lý nhân sự từ 6 tháng
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và làm việc theo (ca ngày và ca đêm), ngày nghỉ lễ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tiếp nhận và truyền đạt thông tin tốt. Năng động, chăm chỉ, thật thà.
- Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực cinema là một lợi thế.