Guest Service Officer
Công Ty Liên Doanh Khách Sạn Saigon Riverside
Club Royale - Số 1 Ngô Đức Kế, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 14 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khách sạn - nhà hàng
Mô tả công việc
- Gặp gỡ, chào hỏi và hỗ trợ tất cả khách hàng một cách nhiệt tình,
- Làm việc tại Quầy Dịch Vụ Khách Hàng để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi,
- Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng,
- Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người,
- Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng/quà tặng miễn phí cho khách,
- Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần,
- Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý/Tiếp Thị,
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản Lý,
- Làm việc 8h40/ngày, xoay ca, 5.5 ngày/tuần (1.5 ngày off hàng tuần)
- Làm việc tại Quầy Dịch Vụ Khách Hàng để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc và tư vấn, tiếp thị cho các chương trình khuyến mãi,
- Hướng dẫn về thể lệ phần thưởng cho khách hàng,
- Phải liên tục cố gắng nâng cao bản thân hơn và luôn phục vụ tốt, tập trung vào khách hàng và sự tận tâm thực sự trong việc hỗ trợ mọi người,
- Cung cấp và sắp xếp các mặt hàng/quà tặng miễn phí cho khách,
- Hỗ trợ khách đổi quà khuyến mại và các vấn đề lợi ích khác nếu cần,
- Chủ động chuyển các khiếu nại, lời khen hoặc nhận xét của Khách hàng cho Đội ngũ Quản lý/Tiếp Thị,
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản Lý,
- Làm việc 8h40/ngày, xoay ca, 5.5 ngày/tuần (1.5 ngày off hàng tuần)
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trên 10 triệu (lương CB, thưởng theo doanh thu, phụ cấp ngoại ngữ, tiền tip, các phụ cấp khác...)
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi / Meals, uniform, laundry support
+ Thưởng Lương tháng 13 / 13th salary
+ Thưởng Lễ Tết / Public Holiday Bonus
+ Bảo hiểm tai nạn / Accident insurance package
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi / Meals, uniform, laundry support
+ Thưởng Lương tháng 13 / 13th salary
+ Thưởng Lễ Tết / Public Holiday Bonus
+ Bảo hiểm tai nạn / Accident insurance package
Yêu cầu kỹ năng
- Nữ, ngoại hình ưa nhìn, cân đối
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt, giải quyết vấn đề và quan sát tốt,
- Sẵn sàng làm việc xoay ca (cả ca ngày và đêm), cuối tuần và ngày lễ,
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt,
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa hoặc tiếng Hàn là một lợi thế (có phụ cấp ngoại ngữ)
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt, giải quyết vấn đề và quan sát tốt,
- Sẵn sàng làm việc xoay ca (cả ca ngày và đêm), cuối tuần và ngày lễ,
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt,
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa hoặc tiếng Hàn là một lợi thế (có phụ cấp ngoại ngữ)
-
Nhân Viên QA/QC Nhà Hàng CÔNG TY TNHH DU HỌC DU LỊCH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Á ÂU 9 - 13 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Bộ Phận Seeding CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HAMIER VIỆT NAM (LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA) 20 - 30 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển