Kỹ Sư Dịch Vụ Khách Hàng (Máy In VP, Máy In Công Nghiệp ) (Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương)

Thực hiện dịch vụ sau bán hàng bao gồm cài đặt phần cứng/phần mềm, vận hành, và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.
Xử lý bảo trì định kỳ và bảo trì khẩn cấp một cách kịp thời.
Chịu trách nhiệm về chất lượng và hiệu suất của kỹ sư dịch vụ hiện trường (on-site) từ các khách hàng thuê ngoài.
Tư vấn cho khách hàng về cách vận hành đúng cách các máy móc.
Cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc khách hàng nội bộ với vai trò là chuyên gia kỹ thuật sản phẩm cụ thể.
Duy trì chất lượng công việc nhất quán với các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) đã cam kết.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ, và luôn cập nhật các thay đổi mới nhất.
Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ về tất cả các hoạt động kỹ thuật.
Thực hiện các hoạt động liên quan đến kỹ thuật khác.

Đánh Gía Năng Lực, Lương Tháng 13
,#Kiểm tra sức khỏe hằng năm, Bảo hiểm Generali
,#Lương phép theo năm và thâm niên
,#Đào tạo trực tiếp, trực tuyến
,#Laptop
,#Du lịch teambuilding, xây dựng gắn kết

Chăm Sóc Khách Hàng, Giao Tiếp Khách Hàng, IT Phần Cứng, Sửa Chữa Bảo Trì Thiết Bị, Sửa Chữa Máy In