Kỹ Thuật Viên Dự Án

Công ty Cổ phần viễn thông FPT 52 Thống Nhất, Phường Tân Thành
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 10 - 15 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Kỹ thuật

Mô tả công việc

Xử lý các lỗi liên quan đến Internet, Truyền hình FPT, Camera,...khi phát sinh lỗi logic cho tập khách hàng quan trọng (VIP), các ca vụ có tính khẩn cấp (hot), độ phức tạp cao,...và công tác bảo trì khác được giao.
Hướng dẫn Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại nhà khách hàng.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao ...
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm
Đặc biệt chính sách bảo hiểm sức khoẻ dành riêng cho CBNV công ty.
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động
Thưởng đột xuất, thưởng thi đua, thưởng sáng kiến.
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom)

Yêu cầu kỹ năng

Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, các chuyên ngành liên quan đến CNTT, mạng máy tính, Điện tử viễn thông...
Có kiến thức về máy tính, mạng máy tính, mạng Internet...
Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP...) là 1 ưu thế.
Nam, tuổi từ 21 – 30, sức khỏe tốt.
Khả năng giao tiếp tốt. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.