Lễ Tân Chung Cư

Công Ty Cổ Phần Quản Lý Và Khai Thác Tòa Nhà Vnpt Cầu Giấy, Hà Nội
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Lễ tân

Mô tả công việc

- Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng, cư dân; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà
- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý.
- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.
- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo thêm về chuyên môn, kỹ năng mềm,..
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
- Khi làm nhân viên chính thức sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty: Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động Việt Nam, các chính sách đãi ngộ khác của công ty..

Yêu cầu kỹ năng

- Nữ / Nam đủ 18 tuổi trở lên
- Ưu tiên ứng viên từ khối nhà hàng, khách sạn.
- Niềm nở, nhiệt tình với khách hàng.
- Trình độ từ trung cấp trở lên.
- Yêu cầu sử dụng tiếng Anh cơ bản.
- Có thể làm việc theo ca.