Logistics Customer Service Staff

*** Mô tả công việc
• Chăm sóc tốt các khách hàng như được giao phó.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường cho phòng Marketing và báo cáo như được yêu cầu từ cấp trên.
• Liên lạc nội bộ và các đối tác bên ngoài kiểm tra chi phí một cách hữu hiệu.
• Chuẩn bị chào giá / Báo giá / Hợp đồng và Bảng chiết tính chi phí.
• Thực hiện các công việc Marketing khác theo sự phân công.
• Hỗ trợ và tư vấn khách hàng khi có nhu cầu cũng như giải quyết vướng mắc / khiếu nại phát sinh.
• Hỗ trợ các phòng ban trong công ty về các công việc liên quan đến khách hàng mình phụ trách.
• Thực hiện báo cáo kịp thời theo yêu cầu của người quản lý cấp trên.
• Thăm viếng và cập nhật thông tin khách hàng.
* Địa điểm làm việc:
Tầng 2, tòa nhà Copac Square, số 12 Tôn Đản,phường 13 quận 4, Tp. HCM.
---------------------------
*** Job detail:
• Take good care of customers as entrusted.
• Doing marketing research for Marketing department and report as requested from upper.
• Communicating in Internal and External sources to get cost sufficiently.
• Preparing Offering / Quotation / Contract and Cost calculation sheet.
• Doing other marketing works once assignment.
• Supporting and consulting customer when in need as well as dispute / claim arise.
• Supporting concern departments of company in what relating to customer in charge.
• Making report on time to upper as request.
• Visiting & updating customer information periodically.
* Work location:
Floor 2, Copac Square, 12 Ton Dan street, Ward 13, District 4, Ho Chi Minh city.

13th month salary; 30/4 bonus, 2/9 bonus, year-end bonus. One year total income nearly 15 months salary.
Review salary increase: at least once a year.
,#Paying full insurance fee based on actual salary (Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance); 24/7 Workmen insurance.
Periodic health examination.
,#Allowance: telephone, lunch, hard-working.
,#Annual company trip.
,#The gift for birthday; gift for International Women's day, gift for Vietnamese Women's day for female employees.

Logistics, Customer Service, Tiếng Anh, Xuất nhập khẩu, Customer Support