Nhân Viên Cài Win Qua Điện Thoại

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng yêu cầu cài đặt.
- Hỗ trợ khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình cài đặt.
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước cài đặt qua điện thoại.
- Hướng dẫn khách hàng các bước chuẩn bị trước khi cài đặt như sao lưu dữ liệu, kiểm tra cấu hình máy.
- Đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất quá trình cài đặt và hoạt động ổn định.
- Ghi nhận và báo cáo các sự cố không thể giải quyết từ xa để chuyển tiếp cho bộ phận kỹ thuật cao hơn.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức liên quan.
- Mức lương cạnh tranh, thưởng lương tháng thứ 13, hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến tốt.

- Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và kiên nhẫn trong việc giải thích quy trình cho khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ từ xa là một lợi thế.
- Có kiến thức tốt về hệ điều hành Windows và các bước cài đặt.
- Tinh thần làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập tốt.