Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biên Tập Nội Dung

Công Ty Cổ Phần Du Lịch Quốc Tế Bảo Minh hoạt động trong lĩnh vực Lữ Hành Quốc Tế, với thị trường trọng điểm các các nước khu vực Châu Âu, Mỹ..
Phục vụ nhu cầu mở rộng các hoạt động kinh doanh, Công ty chúng tôi cần tuyển dụng nhân sự chất lượng làm việc ở vị trí Tư Vấn dịch vụ - Chăm Sóc khách hàng bằng ngôn ngữ Tiếng Anh
Mời các ứng viên nộp CV và liên hệ phỏng vấn !
Mô Tả Công Việc
Ghi nhận thông tin, phản hồi của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan.
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
Dịch các tài liệu Việt - Anh liên quan đến công việc theo yêu cầu của công ty

Được tham gia các chương trình du lịch, teambuilding.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH)
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến cao.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.