Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung

• Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng;
• Đặt chỗ ( booking space ) các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng;
• Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;
• Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
• Nhanh chóng báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý;
• Xử lý nhập liệu hệ thống, giải quyết các vấn đề về vận đơn, hàng hóa và khiếu nại của khách hàng / đại lý;
• Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng.
• Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của trưởng phòng

• Mức lương: 10.000.000-15.000.000 ( tuỳ năng lực)
• Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm... theo luật lao động
• Thưởng: thưởng hiệu quả hàng năm, thưởng thành tích đặc biệt, thưởng thâm niên
• Có cơ hội thăng tiến.
• Môi trường làm việc năng động, đoàn kết, thân thiện.

- Thành thạo tin học văn phòng.
- Biết lái xe càng tốt (không bắt buộc)
- Thành thạo tiếng Trung
- Có thể tăng ca và đi công tác