Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ công tác quản lý kinh doanh, marketing & bán hàng
- Theo dõi, tổng hợp, phân tích các thông tin thị trường - phản hồi của khách hàng - đề xuất của phòng kinh doanh để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh, đồng thời đề ra các phương án tối ưu hoạt động chăm sóc khách hàng, mở rộng quan hệ đối tác, kết nối cơ hội kinh doanh
- Tổng hợp và theo dõi các báo cáo kinh doanh để thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng của công ty
- Tham mưu, tư vấn ý kiến cho các chiến lược, chiến dịch truyền thông, kinh doanh
- Giữ gìn, phát triển và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng và các khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý thời gian, lên kế hoạch và tổ chức cuộc họp, hội thảo
- Quản lý, phát triển các kênh truyền thông của Công ty (fanpage FB, Insta, Tiktok, Zalo,...)
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Cơ hội thăng tiến trong môi trường bình đẳng
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Mức lương cứng thỏa thuận + các khoản phụ cấp, thưởng, hoa hồng không giới hạn theo năng lực

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Năng động, sáng tạo, trung thực, hết mình vì công việc. Luôn chủ động, không để cấp trên phải nhắc nhở, thúc đẩy thường xuyên
- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương tại công ty Quảng cáo, Sự kiện, Truyền thông (chấp nhận sinh viên mới ra trường)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp, quản lý thời gian tốt
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point)