Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần Zemmer Việt Nam Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 12 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại
Thực hiện khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng DV
Theo dõi, cập nhật, xây dựng các chính sách, quy trình về sản phẩm, dịch vụ
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn
Thu nhận và quản lý khiếu nại và các vấn đề cần giải quyết của KH
Lập báo cáo tổng hợp, đưa ra đề xuất cải thiện

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp, thưởng theo doanh số
Mức lương từ 8tr-12tr ( có thể thương lượng theo năng lực)
Thưởng lễ, tết
Lương tháng 13
BHXH theo quy định
Nghỉ phép, nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định của luật lao động
Du lịch, team building hàng năm

Yêu cầu kỹ năng

Có khả năng nắm bắt nhanh
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Đã có kinh nghiệm làm CSKH đặc biệt lĩnh vực thiết bị nhà bếp
Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng
Tuổi từ 25 đến 35 ( nữ)