Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN EXTRIM
33 Đường Số 4, KDC Trung Sơn, xã Bình Hưng
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
7 - 8 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
● Tiếp nhận và cung cấp tư vấn dịch vụ cho khách hàng nhắn tin đến các kênh truyền thông của công ty như: Facebook, Instagram, Zalo, tiktok,..
● Hỗ trợ tìm kiếm và giải đáp thông tin đến khách hàng khi có vấn đề hoặc có yêu cầu từ khách hàng
● Tiếp nhận thanh toán và báo cáo thu chi mỗi ngày vào cuối ca làm việc (tiền mặt nhận từ khách, hình ảnh chuyển khoản, số đôi nhận, số đôi giao, thu chi hoàn phát sinh trong ca,..)
● Tiếp nhận và ghi chú bàn giao các công việc trong ngày (Đơn hàng cần giao vào ca tiếp theo, đơn hàng đang xử lý dang dở,..)
● Theo dõi và liên hệ chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình khách sử dụng dịch vụ
● Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
● Các nhiệm vụ khác theo phân công
● Hỗ trợ tìm kiếm và giải đáp thông tin đến khách hàng khi có vấn đề hoặc có yêu cầu từ khách hàng
● Tiếp nhận thanh toán và báo cáo thu chi mỗi ngày vào cuối ca làm việc (tiền mặt nhận từ khách, hình ảnh chuyển khoản, số đôi nhận, số đôi giao, thu chi hoàn phát sinh trong ca,..)
● Tiếp nhận và ghi chú bàn giao các công việc trong ngày (Đơn hàng cần giao vào ca tiếp theo, đơn hàng đang xử lý dang dở,..)
● Theo dõi và liên hệ chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình khách sử dụng dịch vụ
● Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
● Các nhiệm vụ khác theo phân công
Quyền lợi được hưởng
● Thu nhập: 7 Triệu/tháng (tùy theo năng lực) + Thưởng
● Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (500K/tháng)
● Các chế độ Bảo hiểm theo quy định . Thử việc 2 tháng 85% Lương
● Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
● Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng (500K/tháng)
● Các chế độ Bảo hiểm theo quy định . Thử việc 2 tháng 85% Lương
● Các ngày nghỉ Lễ/ Tết/Sinh nhật theo quy định công ty
Yêu cầu kỹ năng
● Trình độ học vấn: Tốt nghiệp 12/12 trở lên
● Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí liên quan. Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là một lợi thế
● Tốt trong kỹ năng giao tiếp, báo cáo, xử lý tình huống
● Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm tốt. Ham học hỏi và chia sẻ những ý tưởng mới
● Có máy tính làm việc
● Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí liên quan. Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là một lợi thế
● Tốt trong kỹ năng giao tiếp, báo cáo, xử lý tình huống
● Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm tốt. Ham học hỏi và chia sẻ những ý tưởng mới
● Có máy tính làm việc
-
Trưởng Bưu Cục (Làm Việc Tại Quận 12, Quận Thủ Đức, Tân Phú, Bình Tân, Quận 2, Quận 9, Củ Chi, Bình Chánh) CÔNG TY TNHH MTV CHUYỂN PHÁT NHANH THUẬN PHONG - CN TP HỒ CHÍ MINH (J&T EXPRESS) 15 - 17 Triệu
-
Nghiệp Vụ Theo Dõi Đơn Hàng Găng Tay (Merchandise - Glove) Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hung Way Thỏa thuận
-
Nhân Viên Tư Vấn Dinh Dưỡng (Thu Nhập 12 Đến 30 Triệu/ Tháng) Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dịch Vụ Y Tế Medici 12 - 30 Triệu
-
Training Coordinator CỔ PHẦN DỊCH VỤ Ô TÔ HÀNG XANH (MERCEDES-BENZ HAXACO ĐIỆN BIÊN PHỦ) 8 - 8.5 Triệu