Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA Tầng 3 Số 62 Nguyễn Huy Tưởng
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 15 - 20 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi, cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty để quảng bá đến khách hàng
- Tư vấn khách cũ quay lại trải nghiệm dịch vụ
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng
- Báo cáo hàng tuần với trưởng bộ phận/ quản lý trực tiếp

Quyền lợi được hưởng

- Nghỉ lễ tết theo quy định
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
- Thưởng lễ tết theo chế độ của Công ty
- Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 (lcb + phụ cấp + thưởng KPI )
- Du lịch ít nhất 01 lần/năm cùng Công ty
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn nghiệp vụ do Công ty tổ chức.

Yêu cầu kỹ năng

- Ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm làm telesale hoặc chăm sóc khách hàng và có kinh nghiệm làm việc trong mảng thẩm mỹ, nha khoa,...
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Thái độ trung thực, cầu thị, tích cực....
- Giao tiếp tốt qua điện thoại.
- Khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.
- Có khả năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA Số 176, phố Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội