Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lên kế hoạch, ý tưởng & thực thi các chiến lược khảo sát, thu thập ý kiến khách hàng. Tổng hợp thông tin & đưa ra phương án xử lý.
- Thực hiện các công việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng qua các khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty: khách hàng golf, khách hàng tiệc
- Thống kê điểm cho khách hàng VIP theo tháng và quý
- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng VIP: chúc mừng và tặng quà sinh nhật
- Quản lý đăng ký và phát hành thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng của công ty
- Trực tiếp tiếp xúc, xây dựng, phát triển & duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Báo cáo khảo sát ý kiến khách hàng, báo cáo khách hàng VIP, khách thẻ..
- Tiếp nhận xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng trên sân golf, tiếp nhận xử lý các phàn nàn của khách hàng golf, khách hàng tiệc,.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp giao
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn (Có Thưởng các ngày Tết dương lịch, âm lịch, 08/03, 30/04, 01/06, Trung thu, 02/09, 20/10...)
- Lương 11-14 triệu
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Có 14 tháng lương, thưởng doanh thu,...
- Tham gia BHXH và quyền lợi khác theo Quy định của Nhà nước.
- Cơ hội được học tập nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
- Hỗ trợ chỗ ở tại Khu nhà tập thể của Công ty (đối với nhân viên ở xa Hà Nội)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
- Tăng lương 1 năm 1 lần.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Khám sức khỏe định

Thưởng lương tháng thứ 13, 14, thưởng doanh thu,...;
,#Tăng lương hàng năm
,#Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

Chăm Sóc Khách Hàng, Khảo Sát Người Tiêu Dùng, Am Hiểu Khách Hàng, Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng, English