Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MTV TOYOTA PHÚ MỸ HƯNG Số 65, Đường số 2, KDC Ven Sông, Tân Phong
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 10 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Thực hiện các báo cáo liên quan
Chăm sóc khách hàng dịch vụ (nhắc bảo dưỡng, liên hệ sau sửa chữa, các chiến dịch triệu hồi....)
Theo dõi phân tích số liệu CR dịch vụ
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và phối hợp quyết khiếu nại/yêu cầu của khách hàng
Công việc khác liên quan đến tuân thủ tiêu chuẩn hoạt động phòng CSKH sẽ được trao đổi sau.

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng lễ, tết; lương tháng 13,14,...;
- Chế độ du lịch hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn
- BH sức khỏe cao cấp 24/7
- Mức lương: 8-10 triệu
- Đồng phục 03 bộ/năm

Yêu cầu kỹ năng

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học
Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề , có khả năng làm việc kết nối với các phòng ban
Có kinh nghiệm ít nhất 12 tháng làm việc trước đó liên quan đến khách hàng (CSKH, telesales,....)
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt exel và PP)
Nữ dưới 28
Hoạt bát, thân thiện.