Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ONELINK TECHNOLOGY (VIỆT NAM)
- Hà Nội: Hoàng Mai
Còn 1 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
6.5 - 12 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online...
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,...
Lương cứng: 6.500.000đ đến 12.000.000đ + thưởng.
Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm.
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
Lương cứng: 6.500.000đ đến 12.000.000đ + thưởng.
Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm.
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
Yêu cầu kỹ năng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có thể trực vào cuối tuần và có thể làm xoay ca linh hoạt
Có kiến thức cơ bản về CRM và hệ thống Callcenter
Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 1 năm trở lên
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Độ tuổi: 21-28
Thành thạo tin học văn phòng
Có kỹ năng telesales, khả năng thuyết phục khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, làm việc theo ca
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Có thể trực vào cuối tuần và có thể làm xoay ca linh hoạt
Có kiến thức cơ bản về CRM và hệ thống Callcenter
Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH hoặc Telesales 1 năm trở lên
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Độ tuổi: 21-28
Thành thạo tin học văn phòng
Có kỹ năng telesales, khả năng thuyết phục khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, làm việc theo ca
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
-
Chuyên Viên Tư Vấn Đầu Tư Hàng Hóa Phái Sinh 20-40Tr) - Công Ty Top 1 Thị Trường Hàng Hóa - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm-Tại Hà Nội ( Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Thành phố Hồ Chí Minh 20 - 40 Triệu
-
Nhân Viên Marketing Media (Thu Nhập 10-15 Triệu) - Hai Bà Trưng, Hà Nội CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ 7799 VIỆT NAM 10 - 15 Triệu
-
Trưởng Phòng Telesales - Thu Nhập Từ 30 - 50 Triệu - Tại Hà Nội CÔNG TY TNHH GIP THÁI NGUYÊN 30 - 50 Triệu
-
Quản Trị Kênh Youtube Thử Việc 100% Lương CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ FMSP MEDIA 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Video Editor Thử Việc 100% Lương CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ FMSP MEDIA 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển