Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.

- Thu nhập: 15-20M (Lương cứng 5 - 7tr + % Doanh số + Thưởng).
- Xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm dựa trên đánh giá thành tích trong công việc.
- Đóng BHXH theo quy định.
- Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên.
- Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,...).
- Miễn phí gửi xe tại Tòa nhà.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển trong & ngoài nước.

Kinh nghiệm : Ưu tiên ứng viên có > 3 tháng kinh nghiệm.
Ưu tiên: có KN làm CSKH, kinh doanh, ....
Có lap và đi làm fulltime
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng , chăm chỉ yêu thích công việc CSKH.