Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CHI NHÁNH THE WANN - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - NHÀ HÀNG GIAI ĐIỆU MỚI
51, Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
6 - 9 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Thực hiện liên hệ với khách hàng thông qua điện thoại, đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình, phù hợp với chính sách của công ty.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua điện thoại.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc,
Nắm bắt các yêu cầu phản hồi của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại công ty và báo cáo lên cấp quản lý.
Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của công ty để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email... hoặc trực tiếp).
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp quản lý giao.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua điện thoại.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc,
Nắm bắt các yêu cầu phản hồi của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại công ty và báo cáo lên cấp quản lý.
Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của công ty để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email... hoặc trực tiếp).
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp quản lý giao.
Quyền lợi được hưởng
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức,
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh tại từng thời điểm,
Được nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển,
Nghỉ phép năm theo quy định,
Sử dụng dịch vụ nội bộ theo chính sách ưu đãi hàng tháng.
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh tại từng thời điểm,
Được nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển,
Nghỉ phép năm theo quy định,
Sử dụng dịch vụ nội bộ theo chính sách ưu đãi hàng tháng.
Yêu cầu kỹ năng
Trình độ: Trung cấp trở lên.
Tin học: sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Words, Excel, Email).
Nữ, dưới 35 tuổi.
Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt,
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng hiệu quả,
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên.
Tin học: sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Words, Excel, Email).
Nữ, dưới 35 tuổi.
Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt,
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng hiệu quả,
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên.
-
Phụ Trách Dịch Vụ Khách Hàng/ Customer Service Executive Tại Hồ Chí Minh PACE Institute of Management 10 - 20 Triệu
-
Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Du Lịch (Tiếng Anh) - Thu Nhập Từ 10 - 13 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC 10 - 13 Triệu
-
Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Dược Mỹ Phẩm Tại Hồ Chí Minh, Hà Nội (Thu Nhập Không Giới Hạn 30 - 60 Triệu) CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ PHÂN PHỐI Y DƯỢC GREEN 30 - 60 Triệu