Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sản Phẩm Sinh Học

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ ECOM 27-29 Lê Hồng Phong, Phường Tân Tiến, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 10 - 15 Triệu
Khu vực: Đắk Lắk
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao

Quyền lợi được hưởng

-DS 70tr/tháng: 8tr5 (LCB) + 5-8% vượt DS + thưởng
- DS dưới 40tr/tháng: 6M (LCB) + các thưởng lễ
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- DS trên 40tr/tháng: 7M (LCB) + 5-8% vượt DS + thưởng
-DS 100tr/tháng: 9tr5 (LCB) + 5-8% vượt DS + thưởng
- 12 ngày phép/năm

Yêu cầu kỹ năng

- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- ưu tiên 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN QUỐC TẾ ECOM Số 657 Đường Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam