Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Hà Nội - Lương Đến 12 Triệu/Tháng
Công ty cổ phần Zemmer Việt Nam
Vạn Phúc
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
8 - 12 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại
Theo dõi, cập nhật, xây dựng các chính sách, quy trình về sản phẩm, dịch vụ
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn
Thực hiện khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng DV
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
Thu nhận và quản lý khiếu nại và các vấn đề cần giải quyết của KH
Lập báo cáo tổng hợp, đưa ra đề xuất cải thiện
Theo dõi, cập nhật, xây dựng các chính sách, quy trình về sản phẩm, dịch vụ
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn
Thực hiện khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng DV
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng
Thu nhận và quản lý khiếu nại và các vấn đề cần giải quyết của KH
Lập báo cáo tổng hợp, đưa ra đề xuất cải thiện
Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13
Thưởng lễ, tết
Phụ cấp, thưởng theo doanh số
BHXH theo quy định
Nghỉ phép, nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định của luật lao động
Mức lương từ 8 -12 triệu (có thể thỏa thuận theo năng lực)
Du lịch, team building hàng năm
Thưởng lễ, tết
Phụ cấp, thưởng theo doanh số
BHXH theo quy định
Nghỉ phép, nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định của luật lao động
Mức lương từ 8 -12 triệu (có thể thỏa thuận theo năng lực)
Du lịch, team building hàng năm
Yêu cầu kỹ năng
Có khả năng nắm bắt nhanh
Đã có kinh nghiệm làm CSKH đặc biệt lĩnh vực thiết bị nhà bếp
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó
Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng
Tuổi từ 25 đến 35
Đã có kinh nghiệm làm CSKH đặc biệt lĩnh vực thiết bị nhà bếp
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó
Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng
Tuổi từ 25 đến 35