Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung )

Văn Phòng Đại Diện Bigo Technology Pte. LTD Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Lô số L9-14, Tầng L9, Vincom Center, số 72 đường Lê Thánh Tôn và 45A đường Lý Tự Trọng, Phường Bến Nghé, Quận 1
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về việc xây dựng, mở rộng và duy trì tốt mối quan hệ với Khách hàng VIP;
- Chịu trách nhiệm thiết lập và tối ưu hóa hệ thống vận hành khách hàng VIP, nâng cao niềm tin và sự hài lòng của Khách hàng với hệ thống dịch vụ ;
- Chịu trách nhiệm tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phân tích dữ liệu liên quan. Định kỳ đưa ra các báo cáo nghiên cứu liên quan, thu thập phản hồi để cải tiến quy trình vận hành dịch vụ một cách liên tục;
- Phối hợp và thúc đẩy giải quyết các vấn đề của khách hàng VIP;
- Các công việc có liên quan khác được giao.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương theo thỏa thuận

Yêu cầu kỹ năng

Tiếng Trung, Livestream, Giải Quyết Vấn Đề, Duy Trì Khách Hàng, Customer Support