Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Page
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ SẮC VIỆT
438 Võ Văn Tần , P.5
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 20 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
• Tư vấn bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội của công ty.
• Lấy số điện thoại, khai thác nhu cầu của Khách Hàng.
• Giải quyết khiếu nại, mâu thuẫn của Khách Hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng có thể đặt mua online sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội/sàn thương mại điện tử của công ty.
• Duy trì Website và các nền tảng thương mại điện tử
• Nhập dữ liệu thông tin, báo cáo, thống kê
• Đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng tư vấn.
• Phản hồi cho bộ phận quảng cáo về chất lượng tin nhắn.
• Trực page, trả lời tin nhắn của Page, Web theo kịch bản có sẵn; Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng;
• Trực và tư vấn online qua Fanpage/Zalo/Viber,Trực hotline, Facebook... các kênh online theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
• Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng.
• Lấy số điện thoại, khai thác nhu cầu của Khách Hàng.
• Giải quyết khiếu nại, mâu thuẫn của Khách Hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng có thể đặt mua online sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội/sàn thương mại điện tử của công ty.
• Duy trì Website và các nền tảng thương mại điện tử
• Nhập dữ liệu thông tin, báo cáo, thống kê
• Đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng tư vấn.
• Phản hồi cho bộ phận quảng cáo về chất lượng tin nhắn.
• Trực page, trả lời tin nhắn của Page, Web theo kịch bản có sẵn; Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng;
• Trực và tư vấn online qua Fanpage/Zalo/Viber,Trực hotline, Facebook... các kênh online theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
• Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng.
Quyền lợi được hưởng
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thu nhập từ 10- 20 triệu theo năng lực (Bao gồm lương CB + Lương KPI ).
Chế độ khám sức khỏe theo định kỳ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm
Phụ cấp cơm trưa 25k/ngày làm việc + Phụ cấp trang thiết bị phương tiện làm việc.
Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, spa
Thu nhập từ 10- 20 triệu theo năng lực (Bao gồm lương CB + Lương KPI ).
Chế độ khám sức khỏe theo định kỳ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm
Phụ cấp cơm trưa 25k/ngày làm việc + Phụ cấp trang thiết bị phương tiện làm việc.
Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, spa
Yêu cầu kỹ năng
Đã có kinh nghiệm về telesales hoặc trực page từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp.
Chỉ tuyển nữ. Tuổi từ 25 -35 tuổi
Kỹ năng tin học văn phòng, excel, giao tiếp nhanh nhẹn
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỉ luật tốt
Chỉ tuyển nữ. Tuổi từ 25 -35 tuổi
Kỹ năng tin học văn phòng, excel, giao tiếp nhanh nhẹn
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỉ luật tốt
-
Chăm Sóc Khách Hàng Giỏi Tiếng Anh Ca Đêm (Lương 12-13 Triệu NET) - Customer Service Staff - Làm Việc Tại Quận 7 - Nghỉ 2 Ngày/Tuần CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES Từ 11 Triệu
-
Chuyên Viên Thu Mua/Purchasing Staff Thu Nhập Từ 12-15 Triệu Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thương Mại An Thịnh 12 - 15 Triệu
-
Trưởng Nhóm / Leader Marketing - Thu Nhập Hấp Dẫn Lên Đến 35 Triệu - TPHCM CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CDC 15 - 35 Triệu