Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng , Trực Page

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG BẢO ANH 165 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 9 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Tư vấn, gọi điện chốt đơn hàng.
Theo dõi quá trình vận đơn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau mua.
Chuẩn bị sản phẩm từ kho + các cửa hàng để ship hàng Nội thành.
Kiểm tra lại toàn bộ tin nhắn (pancake/các trang).
Xử lý các khiếu nại, vấn đề của khách hàng (page/sàn TMĐT).
Chuẩn bị sản phẩm mượn từ kho tổng(hoặc cửa hàng), công cụ đồ dùng liên quan, setup phòng Livestream.
Bổ sung/thay thế ảnh sản phẩm đã hết hàng trên pancake. Cập nhật album sale theo chương trình ( nếu có )
Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Nghỉ các ngày lễ, tết, thưởng lương tháng 13. Chế độ sinh nhật, ngày nghỉ phép, các dịp đặc biệt 8/3, 20/10, ...
Thu nhập từ 7.000.000tr đến 9.000.000tr
Tăng lương định kỳ, tham gia các hoạt động vui chơi của công ty

Yêu cầu kỹ năng

Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Hiểu biết về thời trang, đặc biệt là thời trang Bigsize.
Làm việc nhóm, hoà đồng phối hợp cùng đồng nghiệp/quản lý.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH/SALE online,trực page.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin.
Xử lý tình huống tốt, sự nhạy bén và linh hoạt.
Tiếp thu,lắng nghe, ham học hỏi
Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn.