Nhân Viên CSKH - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN BNAFOODS VIỆT NAM 78 Tân Ấp, Phúc Xá, Ba Đình
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 15 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Chăm sóc và trả lời tin nhắn khách hàng từ Page của Công Ty và Data từ các nguồn Quảng cáo đổ về
- Thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán .. nhằm nâng cao lòng tin và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo hiệu quả.
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện giới thiệu, bán lại hoặc bán chéo các loại sản phẩm của Công ty để duy trì và phát triển nguồn khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Cơ hội thăng tiến trong công việc định hướng rõ ràng, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp áp dụng marketing 4.0 vào bán hàng
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
- Liên hoan, nghỉ mát theo chính sách của công ty
- Được hưởng các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, Bảo hiểm sức khỏe....)
- Được Quản lý có năng lực đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng làm việc để lên các vị trí cao hơn trong công ty.
- Được đồng nghiệp giúp đỡ và chia sẻ kinh nghiệm thường xuyên.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được quan tâm, đào tạo kỹ năng và có lộ trình phát triển cụ thể sau 3 - 6 tháng đối với nhân sự năng suất cao
- Môi trường trẻ trung, năng động đi làm như đi hội và rất nhiều điều tuyệt vời
- Được chia sẻ thường xuyên với BLĐ và Quản lý, được lắng nghe và thể hiện quan điểm.
- Thưởng tháng thứ 13 theo quy định công ty.
- Lễ, Tết, tăng ca hưởng 150% hoặc 300% lương theo quy định
- Hỗ trợ bữa ăn ca, cung cấp đồng phục, đồ bảo hộ lao động

Yêu cầu kỹ năng

- Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, CSKH đặc biệt trong ngành ẩm thực – đặc biệt là hải sản
- Giọng nói nhẹ nhàng và có sức thuyết phục cao
- Hiểu biết về thủy hải sản, biết nhiều hội nhóm và có mối quan hệ rộng với các đối tác như Nhà Hàng, Tiệc Cưới, Bếp Ăn Công Nghiệp, Trường Học... là 1 lợi thế
- Thời gian làm việc: Làm giờ hành chính hoặc theo ca