Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi

CÔNG TY TNHH LIVE CORPORATION Tầng 2, Tòa nhà PLS 609 Nguyễn Kiệm, Phường 9 Còn 6 ngày để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 10 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn các bạn TSRs cụ thể mỗi ngày.
Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ chốt hẹn khi cần.
Tương tác chặt chẽ với Team Lead để hỗ trợ đào tạo ra các bạn có phong độ bán hàng ổn định.
Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng.
Hướng dẫn TSR nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác.
Đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi.
Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên.
Các công việc nội bộ của team nếu có phát sinh.

Quyền lợi được hưởng

Được đào tạo bài bản về kỹ năng cũng như sản phẩm, nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc
Môi trường làm việc năng động, thoải mái
Chế độ đãi ngộ giành cho nhân viên tốt, lương tháng 13 đầy đủ
Được cấp máy tính, điện thoại trong quá trình làm việc.
Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định (đóng BHXH, BHYT sau 02 tháng thử việc).

Yêu cầu kỹ năng

6 tháng – 1 năm kinh nghiệm làm sale.
Cẩn thận, nắm quy trình, tổ chức công việc tốt.
Có khả năng giải quyết vấn đề.
Giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc cùng một lúc và biết quản lý thời gian.
Có khả năng đào tạo nhân sự.
Tiếng Anh là lợi thế.