Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Trung

Làm việc với khách hàng:
Theo dõi tiến độ lô hàng:
Thông tin về tiến độ và các vấn đề phát sinh của lô hàng
Nhận kế hoạch hàng hóa và tài liệu liên quan đến lô hàng
Nhận thông tin về thực tế thực hiện dịch vụ của lô hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng
Làm việc với các bộ phận liên quan trong Công ty (Hiện trường, khai báo, vận tải):
Cung cấp thông tin lô hàng để hiện trường thực hiện cung cấp các dịch vụ phát sinh của lô hàng
Tổng hợp doanh thu lô hàng phát sinh theo báo giá đã gửi trước
Kiểm soát chi phí lô hàng theo bảng định mức
Làm bảng kê tổng hợp lô hàng phát sinh trong kỳ
Tổng hợp doanh thu và kiểm soát chi phí:
Báo cáo:
Thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Thu nhập:
Thu nhập: 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ (hoặc có thể thoả thuận theo năng lực)
2. Chế độ phúc lợi:
Đảm bảo theo quy định của nhà nước về luật lao động

Kiến thức: Không bắt buộc (nếu có kiến thức về chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Khai báo hải quan là một lợi thế)
Kỹ năng:
Giao tiếp: linh hoạt trong sử dụng ngôn từ
- Đàm phán và thuyết phục
- Xử lý tình huống
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: excel
Nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến
Thái độ/phẩm chất:
Yêu cầu khác:
Độ tuổi: 22 - 35
Ham học hỏi
Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế
Cẩn thận
Kinh nghiệm: từ 1 năm (nếu có kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Logistics là lợi thế)
Ngoại ngữ: thành thạo tiếng Trung (có chứng chỉ tiếng Trung hoặc trình độ tương đương HSK 5 trở lên)