Nhân Viên Giải Đáp Khiếu Nại Sàn TMĐT - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Phụ Cấp Đào Tạo

CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 6.6 - 7.4 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thời gian làm việc:
Giờ hành chính từ 09:00 - 18:00
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Địa chỉ làm việc
: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Quyền lợi được hưởng

Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + phụ cấp).
Training
trong vòng 9 ngày
, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày. Phụ cấp training nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
Có 14 ngày phép năm
Hoàn tất 2 tháng thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức thưởng 1.000.000
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Ký hợp đồng chính thức tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm và công đoàn
Nhận lương cuối tháng.

Yêu cầu kỹ năng

Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Số 222-226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam