Nhân Viên HCNS Kiêm CSKH

1. Hành chính
Tiếp nhận các loại công văn vào sổ công văn đi và đến.
Quản lý con dấu căn cứ vào nội dung các văn bản, giấy tờ để đóng dấu thích hợp.
Phụ trách công tác văn thư lưu trữ.
Soạn thảo văn bản hành chính.
Mua sắm, quản lý, cấp phát văn phòng phẩm cho các bộ phận.
Trực điện thoại, tiếp tân, sắp xếp chuẩn bị cho các cuộc họp
Thực hiện các công việc liên quan tới công tác văn phòng: thủ tục pháp lý, visa cho CB CNV và khách hàng, đặt vé máy bay, tổ chức các sự kiện du lịch, hội chợ, sinh nhật, khám sức khỏe, ...
Thực hiện thanh toán các chi phí điện, nước, cước gửi thư, bưu phẩm, chi phí văn phòng, khác....
Quản lý tài sản, theo dõi sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng tài sản và văn phòng.
2. Nhân sự:
Tuyển dụng: Lên kế hoạch, đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn, gửi thư mời, trả kết quả cho ứng viên.
Theo dõi quá trình thử việc và đánh giá sau thử việc.
Tiếp nhân nhân sự mới vào và đào tạo hội nhập
Theo dõi thời hạn HĐLĐ và chuẩn bị hồ sơ ký mới, thanh lý...
Soạn thảo HĐLĐ, quyết định, công văn, thông báo, mô tả công việc...
Quản lý, lưu trữ, cập nhật hồ sơ nhân viên
Hướng dẫn nhân sự thủ tục khi thanh lý hợp đồng lao động, thủ tục thôi việc.
Chấm công, Tính lương, thực hiện hồ sơ chi lương, thưởng, chi phụ cấp hàng tháng.
Phổ biến và kiểm soát việc thực hiện các nội quy, quy định, hướng dẫn, thông tin nội bộ đến các nhân viên khi có thay đổi hoặc ban hành mới.
Thực hiện các công việc liên quan đến BHXH, BHYT và BHTN.
Thực hiện các báo cáo lao động định kỳ theo quy định.
Kê khai, báo cáo, quyết toán thuế TNCN.
Thực hiện chế độ phúc lợi cho CBCNV: Theo dõi sử dụng phép năm và nghỉ theo chế độ của người lao động, mừng kết hôn, mừng sinh nhật, thăm ốm, phúng điếu,...
Theo dõi, duy trì, thực hiện các hoạt động Công đoàn.
Tham mưu cho ban giám đốc và thực hiện việc xây dựng các quy trình, quy định, quy chế liên quan tới hành chính – nhân sự.
3. CSKH:
Trả lời tin nhắn, tư vấn, giải quyết khiếu nại cho khách hàng trên các sàn TMĐT, website công ty.
Lập các hồ sơ giải quyết khiếu nại (nếu có)
Tư vấn khách hàng trong các phiên livestream.

Lương tháng 13
Lương: 12-14tr (gross)
Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định nhà nước và quy định công ty: BHXH, 12 ngày phép năm, sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ,...

Nắm chắc luật lao động, luật BHXH, luật thuế TNCN.
Tin học văn phòng, đặc biệt excel tốt - Có kinh nghiệm C&B (ưu tiên từng tính lương cho công nhân sản xuất)
Khả năng chủ động tìm tòi, làm việc độc lập.
Tiếng Anh tốt.
Có kinh nghiệm làm việc với các cơ quan nhà nước, công đoàn cơ sở địa phương là lợi thế.