Nhân Viên IT Helpdesk

Khắc phục lỗi từ xa qua các app remote: teamview, anydesk, ultraview...
Kiểm tra khắc phục các lỗi hư hỏng vật lý thiết bị tin học.
Di chuyển vị trí thiết bị tin học trong cùng trụ sở; hoặc di chuyển thiết bị tin học phòng ban Hội sở/ Chi nhánh/ Phòng giao dịch sang vị trí mới theo kế hoạch phát triển mạng lưới.
Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin Hội sở, chi nhánh và phòng giao dịch
Xử lý các yêu cầu về hệ điều hành/ phần mềm cơ bản trên máy trạm.
Xử lý các lỗi liên quan mạng WAN, LAN, wifi/ internet..
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Thay thế/ nâng cấp thiết bị phần cứng thiết bị tin học.
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Làm việc tại công ty khách hàng của FPT
+ VIB: Toà nhà Sailing Tower - 111A Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/...
Nam ưu tiên dưới 35 tuổi, có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.