Nhân Viên Kinh Doanh / Sales / Tư Vấn Văn Phòng / Chăm Sóc Khách Hàng Khu Vực Thanh Xuân - Hà Nội (Thu Nhập 10 - 18 Triệu)
CÔNG TY TNHH VIỆT TUẤN QUỐC TẾ
Số 2 ngõ 102 Phố Hoàng Đạo Thành, Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 18 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận thông tin đơn hàng
Kiểm tra tin nhắn, zalo, facebook, điện thoại thường xuyên để tiếp nhận tin nhắn, bình luận, cuộc gọi của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin số điện thoại nhu cầu mua từ giám đốc, người trực page
2. Tư vấn sản phẩm
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm ví dụ như thương hiệu, trọng lượng, quy cách, chất lượng.
Gọi điện thoại nói chuyện tư vấn
Yêu cầu am hiểu sản phẩm, tư vấn nhanh, nhiệt tình, giải đáp tất cả các thắc mắc về tính năng lợi ích của sản phẩm.
Gửi hình ảnh sản phẩm theo yêu cầu hoặc mục đích kích thích mua hàng.
Gửi báo giá cho khách
Thuyết phục khách hàng mua hàng
3. Chốt đơn
Chốt đơn với khách hàng
Hỏi xem khách có yêu cầu gì đặc biệt không
Ghi lại những sản phẩm khách chốt về thương hiệu, số lượng, màu sắc.
Xin các thông tin SĐT, địa chỉ, nhà xe, email...
Khách nào chưa chốt được thì ghi chú lại để hôm sau mời nhắc lại
4. Nhập liệu hóa đơn trên phần mềm
Nhập liệu trên phần mềm Misa
In hóa đơn
5. Báo khách thanh Toán
Gửi ảnh hóa đơn báo số tiền cho khách xác nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoan, công nợ, thu hộ vv...
6. In hóa đơn và phiếu xuất
In hóa đơn và luân chuyển phiếu cho bộ phận quản lý đơn
7. Gửi thông tin nhà xe cho khác
Sau khi shipper giao hàng hóa song có thông tin nhà xe thì gửi sdt xe cho khách chủ động đớn nhận hàng
Sau khi khách nhận được hàng thì quan tâm hỏi thăm xem khách nhận đủ hàng chưa, có hài lòng không, đồng thời chào mời bán thêm sản phẩm
8. Chăm sóc khách
Lên kế hoạch tặng quà dịp tết âm lịch hàng năm
Tạo sự thân thiết với khách hàng
9. Các công việc khác
Theo dõi, nhớ lịch sử mua hàng của khách để lâu lâu không thấy khách mua lại thì hỏi han chào mời mua hàng
Chụp ảnh đăng sản phẩm lên zalo, facebook tối thiểu 1 ngày một bài
Tìm kiếm khách hàng mới trên Group cộng đồng, và fanpage
Kiểm tra tin nhắn, zalo, facebook, điện thoại thường xuyên để tiếp nhận tin nhắn, bình luận, cuộc gọi của khách hàng.
Tiếp nhận thông tin số điện thoại nhu cầu mua từ giám đốc, người trực page
2. Tư vấn sản phẩm
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm ví dụ như thương hiệu, trọng lượng, quy cách, chất lượng.
Gọi điện thoại nói chuyện tư vấn
Yêu cầu am hiểu sản phẩm, tư vấn nhanh, nhiệt tình, giải đáp tất cả các thắc mắc về tính năng lợi ích của sản phẩm.
Gửi hình ảnh sản phẩm theo yêu cầu hoặc mục đích kích thích mua hàng.
Gửi báo giá cho khách
Thuyết phục khách hàng mua hàng
3. Chốt đơn
Chốt đơn với khách hàng
Hỏi xem khách có yêu cầu gì đặc biệt không
Ghi lại những sản phẩm khách chốt về thương hiệu, số lượng, màu sắc.
Xin các thông tin SĐT, địa chỉ, nhà xe, email...
Khách nào chưa chốt được thì ghi chú lại để hôm sau mời nhắc lại
4. Nhập liệu hóa đơn trên phần mềm
Nhập liệu trên phần mềm Misa
In hóa đơn
5. Báo khách thanh Toán
Gửi ảnh hóa đơn báo số tiền cho khách xác nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoan, công nợ, thu hộ vv...
6. In hóa đơn và phiếu xuất
In hóa đơn và luân chuyển phiếu cho bộ phận quản lý đơn
7. Gửi thông tin nhà xe cho khác
Sau khi shipper giao hàng hóa song có thông tin nhà xe thì gửi sdt xe cho khách chủ động đớn nhận hàng
Sau khi khách nhận được hàng thì quan tâm hỏi thăm xem khách nhận đủ hàng chưa, có hài lòng không, đồng thời chào mời bán thêm sản phẩm
8. Chăm sóc khách
Lên kế hoạch tặng quà dịp tết âm lịch hàng năm
Tạo sự thân thiết với khách hàng
9. Các công việc khác
Theo dõi, nhớ lịch sử mua hàng của khách để lâu lâu không thấy khách mua lại thì hỏi han chào mời mua hàng
Chụp ảnh đăng sản phẩm lên zalo, facebook tối thiểu 1 ngày một bài
Tìm kiếm khách hàng mới trên Group cộng đồng, và fanpage
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp ăn trưa ở công ty
Thu nhập 10-18 triệu
Đóng BHXH ngày sau khi kết thúc thử việc, đánh giá đạt, ký HĐLD chính thức
Thưởng các ngày lễ tối thiểu 300.000 vnđ
Khi đóng BHXH có 1 ngày phép cty trả bằng tiền 192.000đ-200.000đ
Lương tháng 13 (tuỳ theo tình hình kinh doanh)
Thưởng theo doanh số
Thu nhập 10-18 triệu
Đóng BHXH ngày sau khi kết thúc thử việc, đánh giá đạt, ký HĐLD chính thức
Thưởng các ngày lễ tối thiểu 300.000 vnđ
Khi đóng BHXH có 1 ngày phép cty trả bằng tiền 192.000đ-200.000đ
Lương tháng 13 (tuỳ theo tình hình kinh doanh)
Thưởng theo doanh số
Yêu cầu kỹ năng
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, giao lịch sự nhã nhặn, am hiểu sản phẩm, chắc chắn trong công việc
Nữ tốt nghiệp CĐ/ĐH khối kinh tế: Kế toán, Marketing, Quản trị kinh doanh vv..
Không làm 2 công việc kể khi hết thời gian làm việc ở công ty
Nữ tốt nghiệp CĐ/ĐH khối kinh tế: Kế toán, Marketing, Quản trị kinh doanh vv..
Không làm 2 công việc kể khi hết thời gian làm việc ở công ty