Nhân Viên Kinh Doanh Sàn Thương Mại Điện Tử

• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và các chương trình khuyến mại, chốt đơn hàng qua kênh chat trên các sàn TMĐT, hotline nhãn hàng.
• Vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT (chuẩn bị/cập nhật danh mục và thông tin sản phẩm, tình trạng tồn kho, chương trình khuyến mãi, banner...).
• Lên đơn và theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng. Luôn chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hàng khiếu nại, hàng lỗi, đơn hàng giao trễ...
• Trực fanpage, hotline nhãn hàng theo phân công công việc.
• Thực hiện hoạt động CSKH sau bán qua kênh chat trên sàn TMĐT, telesale.
• Phối hợp với các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến đối tác: Đơn hàng, công nợ và các vấn đề phát sinh khác.
• Xây dựng và chịu trách nhiệm triển khai các chương trình co-branding với các sàn TMĐT.
• Hoàn thành chỉ tiêu bán hàng được giao hàng tháng/quý/năm.
• Quản lý và kiểm soát ngân sách hiệu quả, đảm bảo không vượt ngân sách được giao.
• Phối hợp với bộ phận thiết kế triển khai các hình ảnh sản phẩm, banner, giao diện cho các gian hàng.
• Quản lý tồn kho và thời gian xử lý các đơn hàng, đảm bảo thực hiện đúng quy trình nội bộ và quy định của từng đối tác.
• Báo cáo công việc

• Mức lương: từ 12 triệu – 17 triệu/tháng + thưởng doanh số bán hàng (hoặc hơn tùy theo năng lực)
• Lương tháng 13, thưởng lễ, tết và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh
• Chế độ nghỉ phép năm, teambuilding BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động
• Cơ hội được đào tạo, được định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến rộng mở.
• Được cung cấp máy tính & đầy đủ các trang thiết bị hiện đại
• Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp vui vẻ, giúp đỡ tận tình
• Đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, có sức thuyết phục trong mọi hoạt động
• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 từ thứ hai đến thứ sáu, nghỉ thứ bảy & CN

• Độ tuổi: 22 - 28
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Kĩ năng tư vấn bán hàng, đàm phán và thuyết phục
• Hiểu biết về Thương mại điện tử, Market place và chịu khó tìm tòi, cập nhật các xu hướng mới trên Internet.
• Kĩ năng văn phòng tốt.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực.
• Giao tiếp được bằng Tiếng Anh là một lợi thế.