Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn/ Telesales - [ Hà Nội ] - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm- Lương 9-12 Triệu
Công ty CP Thương mại Độc Mộc Nature
Tòa VG Building, 235 Nguyễn Trãi
Còn 2 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
9 - 12 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Kinh doanh
Mô tả công việc
Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc mẹ bé từ các sản phẩm thiên nhiên thuần Việt, các sản phẩm của các hợp tác xã, vùng miền địa phương như muối ngâm chân, muối tắm bé, sữa tắm mật cỏ non, cao thoa da bé, tinh dầu, xà bông, cao gội đầu, trà thảo mộc, mặt nạ nghệ...
1. Chat tư vấn khách hàng và xử lý các tình huống bán hàng trên Pancake, chốt đơn hàng và upsales/cross-selling. Từ đó lưu thông tin vào hệ thống bán hàng và đưa khách hàng vào phễu Inbound Marketing
2. Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt đơn và cập nhật thông tin đơn hàng, thông tin khiếu nại... chính xác lên hệ thống bán hàng theo quy trình nghiệp vụ
3. Xử lý các tình huống phản hồi, khiếu nại từ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ & quy định của công ty
4. Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng các công cụ tương tác như Zalo, SMS, Facebook,... để phục vụ chốt sales turn 2
5. Thực hiện các yêu cầu khác liên quan tới công việc do cấp trên giao phó để hoàn thành các mục tiêu
1. Chat tư vấn khách hàng và xử lý các tình huống bán hàng trên Pancake, chốt đơn hàng và upsales/cross-selling. Từ đó lưu thông tin vào hệ thống bán hàng và đưa khách hàng vào phễu Inbound Marketing
2. Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt đơn và cập nhật thông tin đơn hàng, thông tin khiếu nại... chính xác lên hệ thống bán hàng theo quy trình nghiệp vụ
3. Xử lý các tình huống phản hồi, khiếu nại từ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ & quy định của công ty
4. Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng bằng các công cụ tương tác như Zalo, SMS, Facebook,... để phục vụ chốt sales turn 2
5. Thực hiện các yêu cầu khác liên quan tới công việc do cấp trên giao phó để hoàn thành các mục tiêu
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 9 - 12tr (lương cơ bản + PC + thưởng KPI+ thưởng % doanh số).
Trong đó: Lương CB + PC: 6,3 triệu
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng & tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết phục...), kỹ năng chuyên môn khác (tiếp thị, upsale, crosssale...); kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi BHXH, BHYT, team building, du lịch hàng năm, thưởng cuối năm, sinh nhật, quà tặng vào các dịp lễ tết...
Không phải tìm kiếm khách hàng, được cung cấp nguồn data nóng, tỷ lệ chốt cao
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới việc mang lại giá trị cho cộng đồng với các sản phẩm tự nhiên, an toàn, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng (Nhân viên -→ Trưởng nhóm -→ Quản lý KD -→ Trưởng phòng)
Trong đó: Lương CB + PC: 6,3 triệu
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng & tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết phục...), kỹ năng chuyên môn khác (tiếp thị, upsale, crosssale...); kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi BHXH, BHYT, team building, du lịch hàng năm, thưởng cuối năm, sinh nhật, quà tặng vào các dịp lễ tết...
Không phải tìm kiếm khách hàng, được cung cấp nguồn data nóng, tỷ lệ chốt cao
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới việc mang lại giá trị cho cộng đồng với các sản phẩm tự nhiên, an toàn, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng (Nhân viên -→ Trưởng nhóm -→ Quản lý KD -→ Trưởng phòng)
Yêu cầu kỹ năng
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telelale, CSKH, bán hàng , trực page...về lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ, mỹ phẩm, làm đẹp .... ( Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Có niềm yêu thích với công việc tư vấn, bán hàng & chăm sóc khách hàng
Làm việc theo ca luân phiên:
Giao tiếp tốt
Ca gãy: Sáng: 8h-13h30 (nghỉ trưa từ 11-12h) + chiều nghỉ + Tối (làm việc tại nhà) : trực tối từ 18h - 22h (6-7 ca gãy/tháng)
Ca hành chính: 8h -17h (nghỉ trưa 1h30)
Có laptop
Nghỉ 4 ngày/tháng (2 CN + 2 ngày thường, có thể linh hoạt sắp xếp nghỉ dồn lịch)
Nữ, độ tuổi: 22 - 30 tuổi
T7, CN được làm việc tại nhà
Có niềm yêu thích với công việc tư vấn, bán hàng & chăm sóc khách hàng
Làm việc theo ca luân phiên:
Giao tiếp tốt
Ca gãy: Sáng: 8h-13h30 (nghỉ trưa từ 11-12h) + chiều nghỉ + Tối (làm việc tại nhà) : trực tối từ 18h - 22h (6-7 ca gãy/tháng)
Ca hành chính: 8h -17h (nghỉ trưa 1h30)
Có laptop
Nghỉ 4 ngày/tháng (2 CN + 2 ngày thường, có thể linh hoạt sắp xếp nghỉ dồn lịch)
Nữ, độ tuổi: 22 - 30 tuổi
T7, CN được làm việc tại nhà
-
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường - Kênh Đồ Uống CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM TỐT LÀNH TẠI HÀ NỘI Thỏa thuận
-
Nhân Viên Kinh Doanh Hóa Chất - Thiết Bị Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Trợ Lý Kinh Doanh, Lương Từ 14 - 18 Triệu+ Hoa Hồng Thưởng Dự Án, Nhận Việc Ngay CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Từ 18 Triệu
-
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Thương Mại Điện Tử - Thu Nhập 12Tr - 17Tr Công Ty Cổ phần Phân Phối SNB Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Phòng Kinh Doanh & Marketing Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoá Chất Nhựa Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Kinh Doanh / Sale / Tư Vấn Tuyển Sinh - Lương Cứng Upto 15 Triệu Công ty cổ phần nhân lực quốc tế ANG Đến 15 Triệu
-
Giám Sát Kinh Doanh - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập Hấp Dẫn 10tr - 20tr CÔNG TY CỔ PHẦN AR 20 - 30 Triệu